NOS QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
FAQ
Information produit
De quels matériaux sont fabriqués vos lits ?
Nos bases de lit sont fabriquées avec soin à partir de contreplaqué et de panneaux de meubles certifiés FSC, garantissant à la fois durabilité et durabilité. Ces premium premium créent une fondation solide et durable. Pour un confort ultime, nos matelas sont dotés de ressorts ensachés de haute qualité qui favorisent une excellente ventilation, les rendant hygiéniques et durables. Chaque ressort est enfermé dans une couche de tissu et surmonté de mousse T25 pour un soutien supérieur. Nous sélectionnons uniquement les meilleurs tissus, chacun conçu pour une durabilité à long terme, et rigoureusement testés pour répondre à nos normes élevées. Nos surmatelas sont fabriqués en mousse T25, enveloppés dans un tissu de matelas anti-allergique et déperlant—parfait pour un sommeil plus propre et plus sain.
Combien de temps faut-il pour assembler le lit ?
Assembler votre nouveau lit n'a jamais été aussi facile ! Nos lits sont conçus pour un montage rapide et sans tracas en moins de 10 minutes. Tout ce dont vous avez besoin est une clé à molette de taille 13. Il suffit de connecter les bases du lit avec 2 boulons. Fixez la tête de lit avec seulement 6 boulons. Si votre lit comprend un pied de lit, il se connecte avec 6 boulons, et vous pouvez sauter la connexion des bases. Pour de meilleurs résultats, nous recommandons d'avoir deux personnes à disposition, car nos lits de haute qualité sont conçus pour durer et peuvent être un peu lourds. Profitez d'un assemblage sans effort et d'un sommeil luxueux en un rien de temps !
Les lits sont-ils équipés d'un espace de rangement intégré ?
Oui ! Tous nos lits sont équipés de deux grands coffres de rangement à ouverture latérale, vous offrant un rangement pratique sans sacrifier le confort ou le style. Le design à ouverture latérale vous permet d'accéder facilement à vos affaires, tout en vous permettant de placer des tables de nuit juste à côté du lit—pas besoin de les déplacer ! Notre solution de rangement smart offre à la fois commodité et élégance pour une chambre sans encombrement.
Le matelas est-il inclus avec le lit ?
Oui ! Découvrez le mélange parfait de confort et de luxe avec nos lits de qualité hôtelière premium, conçus pour offrir une nuit de sommeil exceptionnelle à tous. Chaque lit est équipé d'un matelas à ressorts ensachés de haute qualité, classé H3 pour une fermeté idéale - parfait pour la plupart des dormeurs. Sous le matelas se trouve un grand coffre de rangement, offrant la commodité d'un espace supplémentaire sans sacrifier le confort.
Qu'est-ce qui rend nos lits encore plus spéciaux ? Chaque sommier comprend non pas un, mais deux matelas, surmontés d'un surmatelas en une seule pièce pour éliminer tout écart—garantissant un sommeil sans interruption. Revêtus du même tissu élégant que le lit, ces matelas présentent un design hautement respirant qui favorise l'hygiène et vous garde frais nuit après nuit.
Nos lits ne sont pas seulement conçus pour les hôtels, ils sont faits pour vous. Améliorez votre expérience de sommeil dès aujourd'hui !
Les lits sont-ils personnalisables ?
Absolument ! Découvrez des possibilités infinies avec plus de 100 couleurs de tissu et 10 types de tissus luxueux parmi lesquels choisir, vous permettant de personnaliser votre lit pour qu'il corresponde à votre style unique. Plus, avec des hauteurs de tête de lit réglables, vous pouvez créer l'ajustement parfait pour votre espace.
Avec 30 modèles époustouflants et 5 tailles différentes disponibles pour chacun, vous êtes sûr de trouver la combinaison parfaite qui élève à la fois le confort et le design dans votre chambre. Créez votre lit de rêve, sur mesure pour vous !
Les lits sont-ils indépendants ?
Non, nos lits ne sont pas autoportants. Cependant, nos lits sont conçus pour s'intégrer parfaitement dans votre espace, idéaux pour être placés contre un mur. L'arrière de chaque tête de lit est recouvert d'un tissu premium en fibertex noir, offrant un aspect propre et poli tout en améliorant la respirabilité et l'hygiène. Ce design réfléchi garantit que votre lit reste frais et élégant, en faisant un ajout parfait à toute chambre à coucher !
Quelle est la garantie sur vos lits ?
Reposez-vous en toute confiance ! Chacun de nos lits est accompagné d'une garantie de 24 mois, couvrant tout éventuel défaut de fabrication pour garantir votre entière satisfaction. Veuillez noter que, bien que le matelas supérieur (gratuit) soit exclu de la garantie, il est conçu pour offrir un confort durable dès le premier jour.
Puis-je ajuster la taille de la tête de lit ?
Absolument ! Nous proposons des têtes de lit dans une gamme de hauteurs pour s'adapter parfaitement à votre style et à votre espace. Choisissez parmi 82 cm, 92 cm, 102 cm, 112 cm, 122 cm, 132 cm ou 142 cm, avec notre hauteur standard fixée à 122 cm. Vous souhaitez personnaliser la hauteur ? Pas de problème, des ajustements sont disponibles sans frais supplémentaires ! Il vous suffit de contacter notre équipe de service client amicale à service@budgetbeds.es pour faire de votre lit exactement ce que vous voulez.
Où sont fabriqués Budget Beds ?
Fabriqués avec soin dans l'Union Européenne, tous nos lits sont réalisés avec des matériaux de haute qualité tels que du contreplaqué certifié FSC et du premium. Nos tissus écologiques répondent à des normes européennes strictes, garantissant un choix sûr et durable pour votre maison.
Pourquoi risquer votre santé avec des lits fabriqués en dehors de l'Europe ? Des tissus de qualité inférieure pourraient contenir des produits chimiques nocifs. Choisissez la qualité, la sécurité et le style avec nos lits fabriqués de manière responsable, conçus en Europe - pensés pour votre tranquillité d'esprit.
Expédition & Livraison
Quel est le délai de livraison pour un lit ?
Avec 30 modèles époustouflants, 5 tailles, 10 tissus luxueux et plus de 100 options de couleurs, chaque lit que nous proposons est fabriqué sur mesure juste pour vous ! Grâce à notre processus de production efficace, votre lit personnalisé sera prêt en seulement 6 semaines. Une fois qu'il arrive dans notre entrepôt, nous l'expédions immédiatement.
Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi) ; les commandes sur mesure ou personnalisées peuvent nécessiter un temps de traitement supplémentaire ; délai de transit : 5 à 7 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
En urgence ? Nous avons également des lits en stock, disponibles pour un retrait immédiat de notre entrepôt à Alfàs del Pi ou pour une livraison rapide. Contactez-nous à service@budgetbeds.es pour savoir quels modèles sont prêts pour vous aujourd'hui !
Quel est le montant des frais d'expédition?
Nous proposons les options d'expédition suivantes en Espagne :
Retrait sur place (Ouvrir la porte - Retrait sur place - Ophalen) : Gratuit.
Livraison locale : Les coûts varient en fonction de votre emplacement ; veuillez entrer votre adresse de livraison lors du paiement pour connaître les frais d'expédition exacts.
Espagne continentale (Espagne péninsulaire) : €99.00
Îles Baléares (Islas Baleares) : 199,00 €Veuillez noter que ces tarifs s'appliquent uniquement aux commandes en Espagne. Les frais de livraison sont basés sur la localisation et seront automatiquement calculés lors du passage à la caisse, vous saurez donc exactement à quoi vous attendre. Où que vous soyez en Espagne, nous avons votre livraison couverte !
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi pour suivre l'avancement de votre envoi.
Paiement
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Union Pay, PayPal et Google Pay.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Nous n'offrons pas d'options de paiement échelonné pour le moment. Cependant, vous pouvez payer via PayPal Credit si cela est disponible dans votre région.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Oui, nous utilisons un cryptage conforme aux normes de l'industrie pour garantir que vos informations de paiement restent sécurisées.
Retours et remboursements
Quelle est votre politique de retour ?
Vous pouvez retourner votre lit dans les 14 jours suivant la livraison pour un remboursement complet, à condition qu'il soit inutilisé et dans son emballage d'origine.
Comment puis-je demander un remboursement ?
Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe de support à info@budgetbeds.shop avec les détails de votre commande, et ils vous guideront tout au long du processus.
Combien de temps faut-il pour traiter un remboursement ?
Les remboursements sont traités dans un délai de 10 jours ouvrables après réception du produit retourné.
Soutien
Comment puis-je contacter votre équipe de support client ?
Vous pouvez nous contacter par email à info@budgetbeds.shop, et nous répondrons à votre demande dès que possible.
Puis-je personnaliser la hauteur de la tête de lit ou le tissu de mon lit ?
Oui, nous proposons des options de personnalisation pour les hauteurs de tête de lit (de 82 cm à 142 cm) et les tissus. Contactez-nous pour plus de détails.
Vos lits sont-ils garantis ?
Oui, tous les Budget Beds sont garantis 2 ans. Veuillez noter que le matelas supérieur est exclu de la garantie.